Shopify vs. Shoptet: kdy se vyplatí které řešení pro český a slovenský e-shop

Ladislav Žlebek
CO-FOUNDER, Sales

Pro většinu obchodníků, kteří prodávají primárně v Česku a na Slovensku, bývá Shoptet praktičtější volbou – hlavně kvůli lokálním integracím, dopravcům, legislativě a podpoře, která zvedne telefon. Shopify zase exceluje tam, kde jde o silnou expanzi do zahraničí nebo specifické obchodní modely. Žádná z platforem není objektivně lepší. Liší se tím, pro koho jsou stavěné.

Shopify a Shoptet: dvě filozofie, stejný cíl

Než začneme porovnávat parametr po parametru, vyplatí se pochopit, že každá z platforem vznikla s jiným záměrem.

Shopify je globální SaaS platforma z Kanady. Od začátku se stavěla jako univerzální nástroj, který má fungovat kdekoli na světě – od malého obchodu s jedním produktem až po nadnárodní značku. Jeho silou je obrovský ekosystém aplikací, velká volnost v designu a nativní podpora více jazyků a měn. Když budujete mezinárodní značku, tahle univerzálnost se vám hodně vyplatí.

Shoptet je naopak řešení šité na český, slovenský a středoevropský trh s ambicemi růstu do zahraničí. Vznikl tady, zná místní zvyklosti a je dnes jednoznačně dominantní platformou u nás. Ke konci roku 2025 na něm v Česku a na Slovensku běželo přes 44 000 aktivních e-shopů. Tržní podíl Shopify je u nás oproti tomu odhadem pod pěti procenty. To samo o sobě o kvalitě nevypovídá, ale leccos napovídá o tom, kde má která platforma domácí prostředí.

Zjednodušeně: Shopify je univerzál, který umí být kdekoli. Shoptet je specialista na český a slovenský e-commerce s ambicemi růst po celé střední evropě, který má spoustu místních věcí vyřešených rovnou z krabice. A ten rozdíl pocítíte při každém balíku, který odešlete, i při každé faktuře, kterou vystavíte.

Srovnání bod po bodu

Pro rychlou orientaci než půjdeme do detailů:

Tabulka je jen zkratka. Některé z těch řádků si zaslouží vysvětlení, protože právě v nich se skrývá, proč pro spoustu českých obchodníků nakonec vyhrává Shoptet – a proč pro jiné naopak Shopify.

Kdy je výhodnější Shoptet

Lokální integrace, které prostě fungují

Není to nic, čím byste se chlubili na konferenci, ale v praxi vám to ušetří nejvíc nervů. Na Shoptetu napojíte české a slovenské platební brány a výdejní místa bez toho, abyste hledali, instalovali a platili aplikace třetích stran. Je to připravené a počítá se s tím, jak u nás lidé nakupují. Na Shopify se hodně z toho dá dořešit, ale skoro pokaždé přes nějakou aplikaci navíc, kterou je třeba nastavit a hlídat.

České dopravy jako standard, ne jako doplněk

Shoptet je přímo postavený na české a slovenské dopravce. Zásilkovna, PPL, DPD, Česká pošta, Balíkovna, GLS a další mají nativní napojení – zákazník si v košíku vybere konkrétní výdejní místo, vy automaticky vytisknete štítek a předáte objednávku dopravci, aniž byste cokoli přepisovali ručně.

Na Shopify se totéž řeší přes aplikace, protože globální platforma s českou Zásilkovnou v základu nepočítá. Funguje to, ale je to obcházení a další článek, který se může rozbít. A když uvážíte, jak moc český zákazník miluje výdejní místa a dobírku, je tohle rozdíl, který ucítíte při každé objednávce.

Shoptet Balíky: doprava vyřešená z administrace

Shoptet jde ještě o krok dál a nabízí vlastní službu Shoptet Balíky. Z administrace e-shopu objednáte přepravu, vytisknete štítky, sledujete stav zásilek a vidíte statistiky – bez měsíčních poplatků. Ve variantě Komplet můžete jet na rámcové smlouvy Shoptetu s přepravci, takže máte zvýhodněné ceny, i když sami žádnou smlouvu s dopravcem nemáte. Pokud už vlastní smlouvy máte a vozíte větší objemy, použijete variantu Napojení s vlastními cenami.

Pro menší a střední e-shop to znamená levnější dopravu a hlavně míň administrativy okolo balíků. Srovnatelně komfortní a takhle integrovanou službu na Shopify u nás těžko hledáte.

Heureka, Zboží.cz a srovnávače

Pro většinu českých e-shopů jsou srovnávače zboží zásadní zdroj objednávek. Na Shoptetu je napojení na Heureku a Zboží.cz standardní součást života e-shopu. Na Shopify si musíte stáhnout plugin, vygenerovat feed a obecně to řešit ručně, protože globální platforma s českými srovnávači prostě nepočítá. Není to nepřekonatelné, ale je to práce navíc na něčem, co u nás rozhoduje o tržbách.

Legislativa a účetnictví bez nervů

České a slovenské faktury, správné sazby DPH, OSS pro prodej do EU, napojení na účetní a skladové systémy typu Pohoda nebo Money – tohle všechno má Shoptet promyšlené, protože se to týká úplně každého tuzemského obchodníka. Na Shopify je část téhle agendy na vás a na aplikacích. Pro menší firmu, která nemá vlastní účetní oddělení ani vývojáře, je to rozdíl mezi „funguje to samo“ a „musím to pořád hlídat“.

Podpora, která mluví vaší řečí

Když něco hoří, chcete to vyřešit hned a v jazyce, kterému rozumíte. Lokální podpora, která zvedne telefon nebo rychle odepíše na mail, je něco jiného než globální ticketovací systém v angličtině s odpovědí druhý den. Pro spoustu menších a středních e-shopů je právě tohle ten tichý důvod, proč u Shoptetu zůstávají.

Kdy naopak dává smysl Shopify

Teď ale narovinu, ať to není jednostranné. Jsou situace, kdy bych sám doporučil spíš Shopify.

Když míříte silně do zahraničí – Amerika, UK. Pokud je vaším plánem prodávat ve víc zemích, řešit víc jazyků, měn a místních platebních metod, Shopify tohle umí nativně a na vysoké úrovni. Tady se naplno projeví, že byl od začátku stavěný pro celý svět.

Když děláte dropshipping nebo podobný globální model. Ekosystém aplikací Shopify je na tyhle scénáře stavěný a najdete v něm nástroje, které jinde nemají obdobu.

Když potřebujete specifické aplikace. Obří globální ekosystém znamená, že na hodně specializovaných potřeb existuje hotové řešení.

Shopify zkrátka není špatná platforma, naopak. Jen je postavená na trochu jiný typ obchodníka, než je ten typický český e-shop vozící balíky přes Zásilkovnu na dobírku.

Mýtus „růst rovná se Shopify“

Asi nejčastější omyl, na který narážím, je automatická rovnice: chci růst, tak musím na Shopify. Jako kdyby Shoptet byl strop, který musíte v určité chvíli prorazit.

Tak to není. Shoptet v pohodě zvládne expanzi z Česka na další trhy, podporu cizojazyčných verzí i odbavení velkého objemu objednávek. Spousta e-shopů na něm roste léta a na žádný strop nenarazí.

A když už vám standardní řešení přestane stačit, nemusí to automaticky znamenat odchod z platformy. Pro větší e-shopy s vyššími obraty a náročnějšími požadavky je tu Shoptet Premium – řešení s vyšším výkonem, individuálním přístupem a rozšířenými možnostmi úprav, které zvládne velké množství produktů, vysokou zátěž i sezónní špičky.

Za zmínku stojí i technologická otevřenost platformy. Shoptet Premium nabízí otevřené API, přes které propojíte e-shop se skladem, účetnictvím nebo vlastními automatizacemi a funkcemi na míru. A v rámci Shoptet Premium je k dispozici také MCP napojení, díky kterému s daty e-shopu pracují AI nástroje jako Claude nebo ChatGPT – na objednávky, zásoby či zákazníky se zeptáte běžným jazykem přímo v AI asistentovi, bez procházení administrace a exportů.

Jde o to nezaměňovat „chci růst“ za „musím na Shopify“. Pro velkou část obchodníků je růst, který reálně plánují, úplně v možnostech Shoptetu. A migrovat na složitější platformu, kterou nevyužijete, vás akorát připraví o čas a peníze.

Co obnáší přechod mezi platformami

Pokud zvažujete migraci – ať už ze Shopify na Shoptet, nebo z PrestaShopu, WooCommerce či jiného systému – pár věcí je dobré vědět dopředu.

Migrace není jen přesun produktů. Řeší se převod dat, zákazníků a objednávek, ale hlavně SEO. Pokud při přechodu zapomenete na přesměrování starých URL adres, můžete přijít o pozice ve vyhledávání, které jste budovali roky. To je asi nejdražší chyba, kterou jde při migraci udělat, a přitom se jí dá snadno předejít, když na ni někdo myslí od začátku.

Dál je tu design, napojení dopravců a plateb, nastavení srovnávačů a účetnictví. Zní to jako hodně, ale s někým, kdo migrace dělá pravidelně, jde o zaběhnutý proces.

Jak se rozhodnout

Místo dlouhého závěru zkuste odpovědět na pár otázek. Hodně napoví.

Prodávám primárně v Česku a na Slovensku, nebo reálně cílím globálně? Jak důležité jsou pro mě Heureka, Zboží.cz a česká výdejní místa? Potřebuju opravdu unikátní design, nebo mi stačí kvalitní a ověřená šablona? Mám vlastní tým, který si poradí s aplikacemi a nastavením, nebo ocením, když mi zvedne telefon lokální podpora?

Pokud vám z odpovědí vychází silný důraz na tuzemský trh, dopravce a klid s legislativou, je Shoptet nejspíš vaše volba. Pokud naopak hlavní téma je zahraničí, unikátní identita a globální ambice, dívejte se po Shopify. Ve většině případů, které u nás potkáváme, vychází pro český e-shop praktičtěji Shoptet – ale to neznamená, že to platí pro vás. Záleží na tom, co od e-shopu čekáte.

Závěr

Shopify versus Shoptet není souboj o to, která platforma je lepší. Je to otázka, která sedne vaší konkrétní situaci. Pro většinu tuzemských prodejců Shoptet jednoduše ušetří starosti – dopravce, faktury i podporu máte vyřešené, aniž byste o nich museli moc přemýšlet. Pro globální ambice, silnou expanzi a unikátní design má naopak smysl Shopify.